Política de reembolso
Última actualización: [29/01/2025]
En PROYONI trabajamos para ofrecer productos de la más alta calidad. No obstante, establecemos las siguientes condiciones para devoluciones y reembolsos:
- Productos en promoción No se aceptarán devoluciones, cambios ni reembolsos de productos adquiridos bajo modalidades promocionales, incluyendo —pero no limitándose a—: Ofertas del tipo “2x1”, “2 por $X”, “packs promocionales” u otras acciones comerciales temporales. Productos adquiridos con descuentos especiales o precios promocionales. Estas ventas se consideran venta final, sin excepción.
- 2 Productos sin promoción Solo se aceptarán solicitudes de devolución en los siguientes casos: Producto defectuoso de fábrica. Producto recibido incorrecto respecto al pedido confirmado. La solicitud deberá realizarse dentro de un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando evidencia fotográfica o audiovisual.
- 3. Condiciones generales El producto debe encontrarse sin uso, sin abrir y en su empaque original. Los costos de envío asociados a devoluciones no reembolsables correrán por cuenta del cliente. PROYONI se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla estas condiciones.